Respectarea dreptului cu privire la protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR") este una dintre sarcinile esențiale ale Primăriei mun. Cahul.

Pentru asigurarea respectării prevederilor reglementate de GDPR cu privire la protecția datelor cu caracter personal, suntem pregătiți să utilizăm toate resursele necesare.

Aceasta politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm și folosim informațiile de identificare personală pe care le furnizați pe site-ul nostru, primariacahul.md.

1. Ce este GDPR?

Începând cu data de 25 mai 2018 a intrat în vigoare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation).

Acesta prevede că orice Operator/entitate care participă la prelucrarea datelor cu caracter personal este obligat să aplice noile cerințe și să furnizeze într-un mod transparent informațiile care prevăd modul de prelucrare a datelor.

2. Pentru ce sunt prelucrate datele cu caracter personal?

Conform dispozițiilor GDPR și obligației noastre de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le deținem în baza noastră de date, vă informăm că acestea sunt utilizate exclusiv în scopul desfășurării activităților noastre ca Primărie a municipiului Cahul și în relație cu dumneavoastră. Aceste activități includ, dar nu se limitează la:

  • Furnizarea de informații și servicii administrative legate de activitățile municipiului Cahul;
  • Procesarea și gestionarea solicitărilor, petițiilor sau sesizărilor dumneavoastră;
  • Înregistrarea și administrarea documentelor necesare în relația cu Primăria;
  • Furnizarea de informații despre evenimente, proiecte și inițiative desfășurate în municipiu;
  • Asigurarea unei comunicări eficiente cu cetățenii și furnizarea de suport în rezolvarea problemelor și nevoilor acestora.

Vă asigurăm că vom trata informațiile dumneavoastră personale cu maximă confidențialitate și le vom utiliza numai în scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu legislația în vigoare.

3. Care date cu caracter personal le prelucrăm?

Colectăm informații pentru a asigura utilizarea maximă a serviciilor noastre. În principiu, datele care pot fi considerate personale, le primim direct de la dumneavoastră atunci când efectuați următoarele acțiuni:

  1. solicitați ajutor în serviciul nostru de asistență cetațenii (aceasta poate fi, de exemplu, nume și un număr de telefon);
  2. completați formularele de informații de contact sau solicitați orice informații de la noi (de exemplu, o adresă de e-mail);

Împreună cu toate acestea, colectăm, de asemenea, informații suplimentare atunci când vă furnizăm serviciile pentru a vă asigura nivelul necesar de calitate. Aceste metode de colectare ar putea să nu fie atât de evidente, așadar am dori să explicăm ce pot fi și cum sunt puse în aplicare (dat fiind că se pot schimba).

4. Cum utilizăm noi datele dumneavoastră personale?

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației Republicii Moldova în vigoare, datele cu caracter personal se referă strict la relația dintre Primăria mun. Cahul și persoana vizată (cetățean). Ne străduim să tratăm informațiile furnizate cu maximă confidențialitate și numai în scopurile pentru care au fost colectate.

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

4.1. Contractarea și administrarea relației cu cetățeni
  • accesarea site-ului - odată cu accesarea site-ului primariacahul.md, la fiecare deschidere de pagină sau a unui fișier, automat sunt salvate datele de acces sub forma unor fișiere de tip protocol. Fiecare pachet de date cuprinde informații despre pagina de internet de pe care se accesează pagina noastră, adresa IP, data și ora accesului, solicitarea cetățeanului, codul de răspuns HTTP, cantitatea de date transferate, informații despre programul de navigare și sistemul de operare utilizat.
  • localizarea geografică - cu ajutorul adresei IP, este posibilă estimarea localizării geografice a utilizatorului de internet. Odată cu finalizarea sesiunii, adresa IP nu este stocată la noi cu scopul localizării geografice.
4.2. Date pentru comunicarea cu cetățeni

De asemenea, vă putem contacta pentru a vă oferi servicii suplimentare care, în opinia noastră, pot fi valoroase pentru dumneavoastră.

  • E-mail;
  • Mesaje text (sms);
  • Apeluri telefonice;
  • Apeluri telefonice sau mesaje text automate.

Dacă colectăm informații de la dumneavoastră în legătură cu o propunere comună, în momentul colectării va fi clar cine colectează informațiile și care politică de confidențialitate trebuie aplicată. În plus, vi se vor oferi opțiuni privind utilizarea sau dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale unui partener comun, precum și o explicație a modului în care puteți profita de aceste opțiuni.

Dacă credeți că cineva ne-a furnizat informațiile personale și doriți să le eliminați din baza noastră de date, scrieți-ne la adresa de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

4.3. Date pentru instanțe de judecată sau alte autorități publice

Colaborăm cu statul și cu reprezentanții instituțiilor publice de aplicare a legii pentru respectarea și implementarea acestora. Putem furniza informații la solicitarea organelor de drept în baza ordinului instanței de judecată, dacă considerăm că este necesar, pentru protecția proprietății noastre și drepturilor sau proprietății tertelor persoane, pentru asigurarea securității publice sau personale sau pentru a preveni sau a opri activități pe care credem că sunt ilegale.

În măsura permisă de lege, vom lua măsuri rezonabile pentru a vă anunța dacă suntem obligați să vă furnizăm informațiile dumneavoastră terților în cadrul unui proces.

4.4. Date pentru analiza web Google Adwords/Analytics și Yandex Metrica

Noi folosim diferite instrumente de analiză web de la parteneri, cum ar fi Google și Yandex, pentru a colecta informații despre interacțiunea cu site-ul nostru și aplicațiile mobile, inclusiv paginile pe care le vizitați, site-ul de pe care ne vizitați, timpul petrecut pe fiecare pagină, sistemul de operare și browserul pe care îl utilizați, precum și informațiile despre rețea și adresa IP.

4.5. Date pentru politica de cookie-uri

Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru, utilizăm cookie-urile. Acestea sunt folosite pentru ca utilizatorii să poată relua cu ușurință activitatea la următoarele accesări ale site-ului nostru. Cookie-urile sunt acele fișiere care spun serverului care pagini trebuie afișate utilizatorului. Fiecare modul cookie poate fi utilizat numai de furnizorul de servicii corespunzător (de exemplu, Google în cazul Google Analytics). Informațiile colectate prin intermediul unui modul cookie pot fi transferate către un partener de serviciu și stocate pe serverele sale într-o altă țară decât țara de origine. Despreși informațiile colectate nu includ informații personale, cum ar fi numele, adresa, detaliile de plată, etc., sunt utilizate de către furnizorul de servicii și transferate altor persoane în conformitate cu politica de confidențialitate a acelui furnizor.

4.6. Date pentru terțe site-uri web

Site-ul nostru web conține legături către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri și vă recomandăm să citiți declarațiile de confidențialitate de pe fiecare site pe care îl vizitați.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Destinatarii care procesează informația cu caracter personal au obligația de respecta prevederile legale.

Accesul sau transmiterea informației cu caracter personal poate fi furnizată către:

  • Angajații Primăriei mun. Cahul;
  • Partenerii Primăriei;
  • Furnizorii de servicii de plată/bancare;
  • Furnizorii de servicii de cercetare de piață;
  • Furnizorii de servicii de marketing/telemarketing;
  • Furnizorii de servicii IT;

Alte instituții publice sau instanțe de judecată la solicitarea întru prezența unei cauze penale.

Baza legală

Pentru mai multe detalii, puteți consulta baza legală:

  • Legea RM, Nr. 133 din 08.07.2011, privind protecția datelor cu caracter personal;
  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Persoana responsabilă pentru politica de securitate a datelor cu caracter personal în cadrul Primăriei mun. Cahul este Primarul mun. Cahul, care poate fi sesizat la adresa: Moldova, mun. Cahul, Piata Independentei 6, sau la adresa de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..